| Autor | Storbacka, Kaj, Lehtinen, Jarmo |
|---|---|
| ISBN | 80-7169-813-X |
| Jazyk | Čeština |
| Nakladatel | Grada |
| Místo vydání | Praha |
| Rok vydání | 2002 |
| Vydání | 1 |
| Edice | Expert |
| Formát | A5 |
| Vazba | Pevné lamino |
| Počet stran | 167 |
Řízení vztahů se zákazníky
80 Kč
